莹莹 の 空间

这是一个越来越“以貌取人”的年代。据说，只需30秒，你的客户或你的面试官就会在他们心目中给你下一个“最终判决”：能不能争取到某张订单，能不能被心仪的公司录取，能不能被大老板青眼提拔……也许就决定于你的一个手势，一句措词，或是一个微笑。
从某种程度上来说，很多人之所以成功，是因为他们“看上去很像一个成功人士”。这就是所谓的“职场魅力”。在这里，我们给你提供了5种针对性极强的练习方法，从今天就开始行动吧！

　　行动一：拥有权威的声音
慌慌张张而又刺耳的声音往往会让别人感到神经紧张。如果能将声音放得稍微低沉一些，速度控制得快慢适中，并且通过一些短小的停顿来引导听你说话的人，便能够很容易地赢得谈话对方的好印象。 在国外，有专门的职场声音教练，他们给出的最基本的一条建议是：“在谈话的时候，将身体放松，并且好好地控制自己双脚的位置。”也就是说，如果我们能够在说话的时候保持身体挺直，并将身体重心平均地分配到双脚上，我们的言谈就能够给别人带来更深刻的印象。

　行动二：优雅的姿势
我们不得不承认，这一点在55%的程度上要取决于我们的身体语言。当穿着套装的你耷拉着眼皮，慢吞吞地横穿整个办公室时，肯定会在老板心目中留下没有睡醒、对别人不加理会或是唯唯诺诺的坏印象。然而，假如你是很轻松地、挺直腰板地快步走进办公室的话，那么就不会给人前面的那种印象。
这并不意味着我们就要像模特一样走夸张的猫步，只要注意，不要驼背弓腰就可以了。因为只会将身体蜷起来走路的人，常常会给人以一种很不真实的感觉。老板在考虑升职名单的时候，往往会把这样的人的名字第一个删掉。
对策：你留意到从办公桌望出去某块玻璃上你的影子吗？你是不是把头习惯性地偏向某一边？这是一个典型的女性动作，在动物世界里则是一种谄媚的象征。记得时时提醒自己，改掉它。

　　行动三：真诚的尊重
一个聪明而受人欢迎的谈话对象往往会将自己的注意力集中在对方身上。他会和对方保持眼神的交流，而且说的话比对方所说的要稍微少一些(最佳的比例是49%)
这样就标志着：“我不是一个以自我为中心的人，我会给你足够的空间，因为我是个注重和谐的人。”抱有这种态度的人往往能够给对方充分的信任感，因为他感到自己所谈论的东西对于你来说很重要。真正充满魅力的人是—个值得尊敬的听众，同时也会是一个很忠诚的保守秘密的人。
对策：如果你觉得自己每天倾听的时间太少了，不妨和一个与你性格完全不同的同事一同进餐，听他说话。你一定会对你从他那里所了解到的信息感到惊讶。

　　行动四：明智的大胆
在新的环境里，如何区别自己的行为是勇敢还是冒险，女性往往会觉得有些困难。原因是，女性往往对自己的行为外表更挑剔，也更喜欢把自己隐藏起来，而且还喜欢不停地想，别人对自己都有些怎样的看法。只有当你对自己的信念坚定不移的时候，令人鼓舞的火花才会出现。

对策：把在会议中所有以“别人”开头的句子换成“我”，作为句子的主语，以此来强调你的观点。试试看，在某个小时里，不在发表意见之前加上“我觉得”、“我以为”这样的修饰语。

行动五：吸引人的汇报
不管你的点子有多么好，要想让别人对此也感兴趣，就必须尽可能地将它描述得言简意赅。在报告资料里加上一些有色彩的标记，或是注释，会比枯燥的数据堆积更有吸引力。对于你的老板或客户来说，他们也会因此更容易集中注意力去理解你所阐述的观点。而且，看到别人对你的报告有兴趣，发言的你自然也会觉得做报告是件令人愉快的事情。
对策：通常，我们的工作领域对于别人来说可能是非常陌生的，要他们一下子理解，会有一定的困难。因此，不妨试着把你的一个新点子解释给你在别的行业工作的朋友听。15分钟后，如果他明白了你的意思，你就成功了



用人单位在考虑聘用女大学生时，常担心婚姻和家庭会影响工作，所以面试时往往提出许多相关的问题。因此，能否回答好这些问题，关系到求职是否成功。现向准备求职的女大学生推荐几种应答方法。 　　

（1）家庭和事业你觉得哪个更重要？ 　
　你最好抱着工作至上的态度，可以这么回答：我会结婚，但我认为女人最重要的是能够保持自己的活力，工作对现代女性来说尤为重要。 　
（2）婚后你是否计划在近期内生育？ 　
　你可以这么说：我很重视自己的事业，因此我的决定以不影响我的工作和公司的利益为前提，会理智地处理好这个问题。我相信我的丈夫是个明事理的人，他一定会理解和支持我的！ 　
（3）你对倒茶、扫地、复印资料等琐事怎么看？ 　
　 你可以这样回答：只要工作需要，哪怕是再不起眼的小事，我都会认真地做。 　　

（4）如果公司派你到外地出差，你的男友不同意你去，你会怎么办？ 　
　 你最好这么回答：公司安排我出差，是工作上的需要，我和我的男友都是热爱工作和事业的人，相信我的男友会支持我。如果他不同意，我也会说服他。
(5)、面对上司的非分之想，你会怎么办？
招聘女秘书，往往会问及这类话题。回答此类问题，最好委婉一些：“你们提出这个问题，我非常感激，这说明贵单位的高层领导都是光明磊落的人。不瞒诸位说，我曾在一家公司干过一段时间，就是因为老板起了非分之念，我才愤而辞职的，而在当初他们招聘时恰恰没问到这个问题。两相比较，假若我能应聘进贵单位，就没有理由不去为事业殚精竭虑。”这位女士的应答就堪称精妙，妙就妙在没有直接回答“该怎么办”，因为那是建立在上司“有”非分之想的基础之上的。而是通过一个事例来表明自己态度的坚决，又没让问话者难堪。即使新老板确有投石问路之意，日后也不会轻举妄动了。
(6)你喜欢出差吗？
考官提出这个问题，并不是真的想知道你喜不喜欢出差，工作需要时，你不喜欢出差也得出，考官的目的是想通过此问了解你的家人或者你的恋人对你的工作持何种态度。不少刚工作的年轻女性面对这一问题可能会马上回答：“我现在年轻，在家里坐不住，特喜欢出差，一方面为公司办事，另一方面又可以领略到美妙的自然风光。”而有一位女士是这样回答的：“只要公司需要出差，我会义无反顾。这两年因忙于求学和谋职，几乎没出过远门，尽管家人不反对，男友也想陪我出去转转，但终未成行。出差很可能会成为我今后工作的一部分，这一点在我来应聘前，家人早就告诉我了。”两种回答都体现了不错的口才，但第一种回答在表达效果上要差一些，出差顺便逛逛风景名胜本在情理之中，可这样一表白，难免会让人对你产生将出差与游览主次颠倒的感觉；第二种回答妙在那位女士深知考官提问的目的，回答切中了要害。

    面试是现在企业人员招聘中最普遍使用的一种方法。找工作，总得经历面试这一关，一次面试或许能改变你一生的命运。

一个好工作的后面，总有成百上千的竞争者。当你与一个向往已久的公司或职位擦身而过时，若真的技不如人倒也认了，但如果是因为在一些枝节问题上的失误而落选那可就亏大了。要知道在这个“游戏”中可没有Save&Load菜单。

                                                 练功篇
在你的求职计划实施之前，请勿必挤出一些时间，练习以下几大内功：
首先要做的是，明确自己的优缺点并且根据自己的长处来精心设计简历。如果某些特点你不能确定是好是坏，请你的长辈和朋友谈谈看法能有助于你更客观地认识自己。简历一定要言简意赅，一般地说，应当用A4纸打印，篇幅不要超过一页，同时不要遗漏任何对你有帮助的经历，当然要贴近事实，以免弄巧成拙。
其次可以针对自己的弱点作些补救工作。比如你的英语不怎么顺溜，而你的意向是进入外企，那就该好好啃啃类似面试英语大全之类的文章，至少要将自我介绍、工作经历、离职原因之类的问题背诵无误。
还有如果你是打算应聘做技术一行，在专业知识方面更应该准备充分，因为此类职位面试时通常会问到一些有关的技术问题，说不定还会有一场笔试。但是你不必太担心，这些问题往往是概念性的，主要是考考你的知识广度。你可以根据职位的要求去查找相关的资料，即使你是这方面的高手，也请抽空复习一下。举个例子，这是招聘网络工程师时的题目：请简述一下OSI 7层模型及其相关的一些标准。够简单吧，如果你是一名IT人，你肯定知道答案，但你有把握回答得流畅完整吗？
对于你打算加入的行业，除了基本知识外，还要了解一些最新的动态。你的亲朋好友和同学中如果有做此行业的一定要向他们请教，他们的意见对你应付面试会很有帮助的。此外，薪资的信息搜集也不可忽略，结合自己的情况，大致估算一下你的价值，做到心中有底。
最后，准备一下面试中可能遇到的提问。通常提问中很大一部分会针对你的简历，所以请仔细研究自己的简历，设想一下会有什么问题以及比较理想的答案。关于提问请注意收集别人的经验，准备好符合自己情况的回答，照搬照抄可不行。如果有可能，请家里人和你做个模拟面试问答就更好。
总之，准备得越充分，你的面试“生命值”就越高，当然就不会轻易game over啦。

装备篇
面试的时候两手空空固然很潇洒，但对你的面试绝对不利。虽说经过苦练，你的“生命值”已经蛮高了，但是不带装备就出战还是太冒险了。所以，即使面试公司没有特意说明，你也应该准备好以下标准装备：
★文凭和各种证书 你最重要的武器，俗称“敲门砖”，如果担心丢失，就带复印件。
★最新的简历 请多准备几份，如果不止一个面试官的话，说不定会派上大用处。
★钢笔或圆珠笔两支 如果有笔试，或者需要记录什么东西，就不至于狼狈地向面试官借了。为什么要两支？做备份呗！
★记事本 最好是半旧的，向面试官表明你是个做事认真并且条理清晰的人。使用时，请和笔配合以发挥最大功效！
★照片和身份证 有可能用不着，备着也不错，给自己一点信心，说不定就当场搞定了呢。
★杂志一份 有时等候面试的时间很长。
★公文包一只 用来放置上述物品。
如果你有一些自己的工作成果的证明或者作品什么的，请带上，这可是你的“秘密武器”！ 
                                                 侦察篇
一般公司通知你面试两种方式，一是电话，二是来信或E—mail。面试通知的到来也意味着你侦察行动的开始。如果是电话，除了记下对方公司名称、面试时间地点外，不要简单就说再见，请尽力搞清如下问题：
★面试的方式 是多人同时进行面试？还是一个一个单独面试？
★面试的内容 是不是会有笔试？或者此次面试只进行笔试？
★面试的对象 面试官姓氏和职位，是人事主管还是部门负责人？
如果是书面的通知，你也要及时打电话向对方询问，有了这些信息，你对面试就应该心里有底了。 随后的“侦察”行动自然是搜集该公司的资料，如公司的规模、性质、开办年月、做什么产品项目、年营业额、成长幅度、人事制度、企业文化、在行业中的排名等等，尽量多了解一些。现在的公司一般都有自己的网站，这为“侦察”行动省下不少力气，了解得越清楚，你的面试成功率也就越高。一个对他所面试的公司很熟悉的应聘者，往往较容易获得面试官的认同；反之，一个对公司做什么产品都不去了解的人是很难取得面试官的信任的。除此之外，如果能够了解公司的氛围，对你准备合适的穿着和谈吐也是十分有用的。

准备好了这一切，剩下的就是通过地图确定到达面试地点的路线，特别留意一下住地到对方公司的交通，有时面试会提到相关问题，无论坐车骑车，选一个时间最短的答案备用。有空的话，最好能先跑一趟，观察一下公司周边的环境，看看对方公司的“档次”，用行话来说就是“踩点”。 通关篇幅

第一关——准备工作
面试前一天，注意饮食卫生，晚上打点好装备，早点休息。除非应聘时尚类职位，当天的穿着要正式一点，服装的颜色宜选冷色或中性色，饰物、手表等不要过分夸张；如果是夏天，衣服要有领有袖，不要穿短裤。头发要整齐，皮鞋要擦亮：如果是女生，可以化点淡妆，给人干净清爽的感觉。如果面试安排在下午，午饭要少吃一些，以免影响状态。估计时间差不多了，嘴里嚼块口香糖，带好装备和地址电话就出发吧，最好能提前10分钟到达面试地点，进门前关掉手机和呼机。 此关没什么难度，考验的是你的细心准备。

第二关——接待室
向接待者说明自己的应聘者身份，很多情况下会立即与面试官见面。如果需要等一段时间，接待者会指定地方让你坐等的，你可以看看自己带的杂志，也可以观察一下公司的情况，或看看公司的宣传资料以把握最新信息，但不要幅度很大地东张西望。在某些时候，你会得到一份笔试题，不要紧张，把水平都发挥出来吧。如果笔试成绩出色，往往你已经一只脚踏进这家公司了。更多时候你会得到一张让你填写一些技能、项目经验之类的问卷，如果有期望薪资，请填写“面议”，这样有利于接下来的薪资协商。此关的关键一是态度要礼貌，二是心情要自然。做到这两点，便可轻松过关。

第三关——面试
这是最关键的。面试的形式有多种，也可能会有好几轮面试，你可能会单独面对两个以上的面试官，也可能和其他应试者一起面试。不同的情况你要有不同的对策，但首先一条，在任何情况下都不要慌张。 如果是多人一起面试，你一定要大胆表现自己，这种场合下，面试官注重的是面试者的综合素质。不要害怕开口，不说话比说错话还可怕，第一轮淘汰的往往就是不说话的。
多数情况下，你会有一个单独面试的机会，这才是你面试的决定性时刻，有时会是几个部门的负责人一起面试你，有时仅有一个面试官。一般先出场的总是这个职位所在部门的负责人，他们的目标是通过提问来判断你是否有能力和诚意担任你所申请的职位。对于面试中的提问，如果有充分的准备，大多数应聘者都可以应付自如，即使出现新的问题，举一反三也不是难事。要注意的是要察言观色，并保持自然诚恳的态度，认真倾听面试官的提问，判断他提问的目的，从而做出简明清晰的回答。尤其要注意的是不要被面试官的态度所影响，无论他流露出蔑视你还是欣赏你的意思。在回答关于你的经历的提问时，千万不要用含贬义的词语来谈论你以前的上司或公司，因为面试官此时正处于上司和公司的立场上，对你不会有任何认同感的。而面对有关特长技能的提问，大胆表现再加上生动实例可以增加可信度。
薪资问题是面试中比较重要的部分，一旦面试官司提起此类话题，说明他对你还是有一定兴趣的，但面试人员可能早已在心里确定好了你的薪金范围，此时的主要目的只是试探试探你。正确的对策应该是以守为攻。此时你就算了解此行业现行的工资水平，或是该公司的工资水平，还是不要说出具体的数额。你可以反问对方，该职位在公司的大致薪资水平。即使不得不说，你要先诚恳地询问公司给予此职位的待遇如何，公司整体的薪资福利如何，然后再根据情况回答，切记协商时要给自己和面试官留出余地。当然，如果面试官没有提及薪资，你也不可着急询问，可在复试时进行咨询。
作为面试官提问的结束，通常会询问你有什么问题，不能回答没有，也不要泛泛而问，你可以询问公司运作状况，所申请职位的具体工作内容等，表现出你对公司有一定兴趣和诚意。最后别忘了请面试官留下联系电话或名片以备日后联系之用。
过此关的主动权不在你的手上，所以不必苛求完美，你的目标就是表现出最佳状态，令面试官司认为你的综合素质足以胜任所申请的职位。至于结果如何，只能是“谋事在人，成事在天”了。

第四关——善始善终
面试官一般会告诉你在一周内给你回复，但没有回音也是常有的事，你也不必干等。最好在面试结束后一周内，给面试官打电话或者去信表示感谢，询问面试结果，并进一步表达你对这份工作的热情。
这一关虽说是举手之劳，可千万别忽略，或许它会给你带来极大的转机。
“爆机” 你已经做完了该做的一切，如果运气足够的话，就可以心情舒畅地开始你新的一段职业生涯了。如果你还差那么一点运气，别泄气，一切只不过是重头再来而已。